各分工会：

按照省教科文卫体工会《关于深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》要求，根据我校实际情况，校工会决定开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工活动”）。现将有关事项通知如下：

一、总体要求

我校各级工会组织和工会干部要切实转变工作作风，在开展“服务职工活动”中发挥表率作用，深入教职工中开展调查研究，宣传政策法规，促进学校发展，推动解决困难，推进重点工作。面对面倾听教职工的意见，反映教职工的诉求；心贴心做教职工的思想工作，与教职工谈心交友，增进感情；实打实为教职工和学校发展服务，保持教职工队伍和社会和谐稳定。

活动开展要与学校中心工作相结合，与深入开展创先争优活动相结合，与开展形势政策教育、做好教职工思想政治工作相结合，努力实现教职工队伍状况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实施，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作任务在一线落实，创先争优活动在一线开展。要把教职工的满意度、学校的认可度、为教职工办实事好事等作为衡量活动成效的主要依据。

二、组织领导

成立“服务职工活动”领导小组，负责活动的指导、监督和考核工作。

组  长：李世瑛

副组长：王林坡

成  员：各分工会主席

领导小组下设办公室，办公室设在工会办公室。

三、活动步骤

从3月开始至6月我校各级工会组织和工会干部集中开展走访调研活动，了解教职工的思想和工作情况，推动解决教职工最盼、最急、最忧的问题。

（一）、调研方式

一是听取各分工会开展活动的有关情况汇报；二是召开工会干部和教职工座谈会；三是个案访谈；四是入户走访慰问困难教职工；五是发放宣传材料，开展法律和政策法规的咨询。

（二）、调研内容

与校工会2012年工会理论调研活动相结合，主要调研以下内容：

1、教职工健康状况及医疗保障状况的调研

2、影响高校教职工队伍稳定的有关问题调研

3、高校青年教师的生活和发展状况调研

4、二级单位教代会制度建设状况调研

四、活动效果

1、各分工会及工会干部通过调研走访活动，掌握教职工工作、思想动态和权益实现等方面的情况，并将教职工利益诉求以及工会的对策建议向同级党组织和行政汇报反映，并认真撰写调研报告，积极推动有关问题的解决。

2、6月20日前各分工会要将活动开展情况以及取得的主要成效以书面形式，报送活动领导小组办公室。领导小组将对开展活动所取得的经验做法、反映的主要问题和意见建议等进行归纳梳理后，提出有针对性和可操作性的对策措施，及时向校党委和行政汇报，争取党政妥善解决；同时推动、协调、协助有关职能部门解决职工的实际问题。